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湖南税务税费咨询渠道合集

发布时间:2024-05-07 16:26 作者: 字体:【大】【中】【小】 来源:财务处 浏览次数:1

  为满足广大纳税人缴费人朋友的税费咨询需求,便于大家了解或学习相关税费知识,我们整理了湖南税务部分线上咨询渠道,欢迎大家点击学习:

  一、了解热点

  1.登录国家税务总局湖南省税务局网站(网址:http://hunan.chinatax.gov.cn/),点击“互动交流”-“热点问答”详细了解。

  2.登录国家税务总局12366纳税服务平台(网址:https://12366.chinatax.gov.cn),将网页左上角地区切换为“湖南省”,点击“热点问题”详细了解。

  3.微信搜索关注“湘税通企业号”,点击“税费咨询”模块,系统自动推送“热点问题”,回复对应序号详细了解。您也可以点击“湘税直播”模块,观看直播课程。

  二、政策咨询

  1.登录国家税务总局12366纳税服务平台(网址:https://12366.chinatax.gov.cn),在网页左上角地区切换为“湖南省”,将鼠标移动到“纳税咨询”按纽上,出现“智能咨询”、“网上留言”、“在线咨询”三个下拉菜单。

  (1)“智能咨询”。点击下拉菜单“智能咨询”后,直接进入界面输入您需要咨询的问题,即可开始“智能咨询”;

  (2)“网上留言”。点击下拉菜单里的“网上留言”,进入界面后再点“我要留言”,注册登录后就可进行留言;

  (3)“在线咨询”。点击下拉菜单里的“在线咨询”,进入界面后出现提示“您是否要接入【湖南】在线咨询”,点击“确定”,注册登录后,即可开始“在线咨询”(人工在线服务时间为工作日9:00至17:00)。

  2.登录国家税务总局湖南省税务局网站(网址:http://hunan.chinatax.gov.cn/),点击“我要咨询”,输入相关信息后即可进行留言。

  3. 微信搜索关注“湘税通企业号”,将出现“税费咨询”“视频咨询”“湘税直播”等模块。

  (1)“税费咨询”。点击“税费咨询”模块,进入界面后输入您需要咨询的问题,即可开始 “智能咨询”。您也可以在输入问题后选择“1.人工服务”或“2.视频咨询”进一步了解税费政策。

  (2)“视频咨询”。 点击“视频咨询”模块,依提示实名认证后,即可开始视频咨询。(目前开通视频咨询的有长沙市局、雨花区局、开福区局、望城区局、天心区局、芙蓉区局、浏阳市局、宁乡市局、湘江新区局、长沙县局,定位在长沙的纳税人可选择其中一个咨询点进行咨询,人工在线服务时间为工作日9:00至17:00。)

  (3)“湘税直播”。 点击“湘税直播”模块,进入“正在直播”,可通过直播页面留言互动区发起提问。

  三、其他咨询

  1.如果涉及电子税务局等相关问题,老电子税务局使用者请登录国家税务总局湖南省电子税务局(网址:https://etax.hunan.chinatax.gov.cn/),进入“互动中心”模块,点击“在线交互”,即可进行留言咨询。全国统一规范的电子税务局(新电子税务局)使用者请登录国家税务总局湖南省电子税务局后,点击“征纳互动”模块,根据需要选择“智能”“人工”、“留言”模块进行咨询。

  2.如果您是个人所得税纳税人,您可登录个人所得税APP端,点击“ 我的”-“我要咨询”,或者登录自然人电子税务局(WEB端)(网址:https://etax.chinatax.gov.cn),点击“公众服务-我要咨询”,进入界面后,即可进行留言。

  3.其他复杂的涉税(费)问题,可向本地税务机关咨询。